Ce que nous défendons
Le basculement agentique est réel, et c'est une vraie opportunité. Il touche nos organisations en profondeur et change notre façon de travailler et de travailler ensemble. Nous utilisons ces outils tous les jours, et avec plaisir.
Ce que nous savons, en revanche, c'est qu'il ne s'agit ni d'outillage, ni de tokens, ni d'aucune autre métrique de production qui a simplement le mérite d'être facile à mesurer. Il s'agit de bâtir des organisations meilleures et plus saines, qui proposent de meilleurs produits et services, et où les gens ordinaires s'épanouissent. C'est cela qui compte.
Chaque organisation est unique par la façon dont elle a été bâtie et par ce qu'elle vise. Nous dirigeons nos organisations, et nous sommes jugés sur ce qui compte pour nous — nos clients, nos salariés et nos autres parties prenantes.
Alors pour nous, une chose n'est pas négociable : le basculement agentique se fait à nos conditions et optimise ce qui nous tient à cœur — pas aux conditions des fournisseurs d'IA ni du battage autour des modèles d'IA.
Vers quoi nous basculons
Les organisations d'ingénierie produit qui tiennent à une qualité durable, à la valeur pour le client et à une forte adaptabilité opèrent les basculements stratégiques suivants, avec l'IA comme levier pour les faciliter :
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spécialistesspecialistsartisanscraftspeople
Permettre aux ingénieurs produit de passer de spécialistes étroits, à la chaîne, à des artisans de bout en bout — l'IA comblant les manques de spécialité et offrant la montée en compétences nécessaire pour entrer dans de nouveaux domaines.
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intermédiairesproxiesutilisateursusers
Mettre fin au téléphone arabe via des managers intermédiaires et à l'ère de « l'informatique reléguée au sous-sol » — et placer à la place les ingénieurs produit à distance zéro des clients et des utilisateurs, pour faire preuve d'empathie, analyser et synthétiser de première main.
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productionoutputrésultatsoutcomes
Élever les ingénieurs produit du statut de personnes mesurées à leur production à celui de responsables de la boucle de valeur complète — garantir un impact client réel, expérimenter et corriger le cap à mesure que les preuves arrivent.
Ces basculements ne sont pas nouveaux. Ils étaient bien documentés et recommandés bien avant la vague actuelle de l'IA. L'IA ne change pas les raisons pour lesquelles ces basculements comptent. Elle les rend plus faisables, plus pertinents et plus urgents.
Maintenant, les basculements que votre organisation entreprend, c'est à vous d'en décider. Ce qui compte, c'est qu'ils soient stratégiques et non myopes — qu'ils servent l'organisation que vous voulez avoir dans quelques années, et non les chiffres que la FOMO vous ferait courir après ce trimestre.
Ce que nous refusons d'accepter
Les laboratoires de pointe optimisent l'adoption de leurs produits, et la FOMO est le levier le plus puissant qu'ils actionnent sur nous. C'est peut-être une stratégie commerciale légitime, mais c'est la leur, pas la nôtre.
Pour que le basculement reste sain, quoi qu'en dise le battage, il y a trois choses que nous n'échangerons pas contre des gains à court terme :
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jugement perdulost judgmentefficacitéefficiency
Nous n'assimilons pas la perte du jugement — sur le code, le design, l'architecture, les fonctionnalités, la valeur ou le goût — à de l'efficacité.
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dépendance aux fournisseursvendor dependenceprogrèsprogress
Nous n'acceptons pas la dépendance aux fournisseurs d'IA — à leurs modèles, à leur outillage et aux cycles de vie qu'ils proposent — comme un progrès.
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volume produitoutput volumecapacitécapability
Nous ne confondons pas une production accrue — plus de code, de fonctionnalités ou de tokens — avec une organisation plus capable.
En bref, nous ne laissons pas le battage autour de l'IA évincer la réflexion de long terme sur nos organisations et sur ce qui est bon pour nos équipes et nos entreprises. Nous disons donc : « Le design organisationnel d'abord, l'IA ensuite. » Nous partons des basculements ci-dessus, puis nous mobilisons l'IA, et d'autres moyens, pour les rendre réels.
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