Manter a sanidade na corrida da IA

Agentic Shift

Do tokenmaxing e do restante teatro da IA rumo a organizações saudáveis onde as pessoas prosperam e criam excelentes produtos e serviços.

O que defendemos

A mudança agêntica é real, e é uma verdadeira oportunidade. Afeta profundamente as nossas organizações e altera a forma como trabalhamos e como trabalhamos em conjunto. Usamos estas ferramentas todos os dias e gostamos de as usar.

O que sabemos, porém, é que isto não é sobre tooling, sobre tokens nem sobre qualquer outra métrica de produção que por acaso seja fácil de medir. É sobre construir organizações melhores e mais saudáveis, que ofereçam melhores produtos e serviços, e onde as pessoas comuns prosperem. É isso que importa.

Cada organização é única na forma como foi construída e no que quer alcançar. Somos nós que dirigimos as nossas organizações, e somos julgados por aquilo que importa a nós — os nossos clientes, colaboradores e restantes partes interessadas.

Por isso, para nós há algo que não é negociável: a mudança agêntica acontece nos nossos termos e otimiza aquilo que valorizamos — não nos termos dos fornecedores de IA nem do hype em torno dos modelos de IA.

Para onde nos movemos

As organizações de engenharia de produto que se mantêm fiéis à qualidade sustentável, ao valor para o cliente e a uma elevada adaptabilidade fazem as seguintes mudanças estratégicas, com a IA como alavanca para as facilitar:

Estas mudanças não são novas. Estavam bem documentadas e recomendadas muito antes da atual vaga de IA. A IA não muda a razão pela qual estas mudanças importam. Torna-as mais viáveis, mais relevantes e mais urgentes.

Agora, que mudanças a sua organização assume é consigo. O que importa é que sejam estratégicas e não de vista curta — que sirvam a organização que quer ter daqui a anos, e não os números que o FOMO o levaria a perseguir neste trimestre.

O que nos recusamos a aceitar

Os laboratórios de fronteira otimizam a adoção dos seus produtos, e o FOMO é a alavanca mais forte que puxam sobre nós. É talvez uma estratégia de negócio legítima, mas é deles, não nossa.

Para que a mudança se mantenha saudável, diga o hype o que disser, há três coisas que não trocaremos por ganhos de curto prazo:

Em suma, não deixamos que o hype da IA sufoque o pensamento de longo prazo sobre as nossas organizações e sobre o que é bom para as nossas pessoas e os nossos negócios. Por isso dizemos: «Primeiro o design organizacional, depois a IA.» Partimos das mudanças acima e depois usamos a IA, e outros meios, para as tornar reais.

O que se segue

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